Gizlilik İlkeleri

Engelsizyol.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik ilkeleri, web sitemizi kullanırken bize sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresiniz, tarayıcı bilgileri ve site kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)
İletişim formlarından gönderilen bilgiler

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler:

Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
Müşteri destek hizmeti sunmak
Faturalama ve muhasebe işlemlerini yürütmek
Size kampanya, indirim ve duyuru bilgileri göndermek (onayınız varsa)
Sitemizin güvenliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
amacıyla kullanılır.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz:

Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili mercilerle
Teslimat ve ödeme hizmetleri için iş birliği yaptığımız kargo ve banka kuruluşlarıyla
Yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve hizmet amacıyla
paylaşılır. Bilgileriniz asla üçüncü şahıslara pazarlama amacıyla satılmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafik analizleri yapmak için çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için SSL şifreleme ve diğer teknik/idarî önlemler kullanılmaktadır. Yetkisiz erişim, değiştirme veya paylaşımın önlenmesi için gerekli tüm tedbirler alınmaktadır.

6. Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında:

Kişisel verilerinizi öğrenme, düzeltme veya silme
Verilerinizin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme
Onayınızı geri çekme
haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:
bilgi@engelsizyol.com
(0551 895 72 55)